会員番号：[$number$]
[$name$]さま

いつもDa-iCEを応援いただきまして、誠にありがとうございます。
Da-iCE OFFiCiaL FUN CLUB a-i事務局です。

この度は、a-iの入会特典につきまして、長期に渡り発送が遅延しており、誠に申し訳ございません。

システムの不具合により特典の在庫数に誤りが生じ、本来発送すべき特典在庫が不足していたことが発覚しました。追加発注による製造に時間を要したため、製造および発送に遅延が生じたことがこの度の遅延の要因となります。

カスタマーサービスにお問い合わせをいただきました会員の皆様にも、度々の遅延ご回答となっておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

大変お時間を頂戴いたしましたが、現在5月中旬頃を目処に入会特典を発送させていただく予定です。
到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

Da-iCEを応援いただき、a-iの一員になっていただいた皆様に、遅延やお問い合わせ対応において、ご迷惑・ご心配をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、今一度発送管理を徹底し、皆様にご信頼いただけるファンクラブ運営を行ってまいります。

引き続きDa-iCEならびにDa-iCE OFFiCiaL FUN CLUB a-iを何卒よろしくお願い申し上げます。


※このメールアドレスは送信専用のため、本メールに返信いただきましても、お問い合わせにはお答えできません。

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2024/5/3送信

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